Cupra refuerza su servicio de atención al cliente dando a los conductores de sus coches la posibilidad de concertar cita en el taller que deseen de forma digital. Un nuevo servicio posventa, que forma parte de un paquete mayor de funcionalidades con las que Cupra aumentará la experiencia online de sus clientes.
Cita en la web oficial de Cupra
La cita se puede solicitar ya desde la web www.cupraofficial.es. El proceso para hacerlo es muy sencillo. El cliente tiene que entrar en la pestaña ‘Tu Cupra’ y dentro ella en el apartado ‘Encuéntranos-Pide cita’. Aquí podrá seleccionar la opción ‘taller’, en la que le aparecerá un mapa con todos los talleres de la marca disponibles en nuestro país.
Una vez ahí, solo tendrá que elegir el taller deseado y el día y la franja horaria en la que quiere llevar el coche. Después, tras rellenar sus datos, recibirá un email de confirmación.
El desarrollo de la cita digital se ha realizado conjuntamente con Inforserveis, empresa de software de gestión para el sector de la automoción. Una colaboración que forma parte de la estrategia de la marca para seguir desarrollando nuevas funcionalidades que garanticen una gestión ágil, eficiente y automatizada de los pasos de taller.
