Uno de los principales problemas a los que se enfrentan los propietarios de vehículos comerciales es el tiempo que sus furgonetas deben pasar en el taller para inspecciones y reparaciones. Mercedes Vans sabe que estas interrupciones pueden ser costosas para las empresas, ya que cada minuto que un vehículo no está en la carretera significa pérdida de productividad. Por eso Mercedes Vans ofrece un servicio de taller móvil que se desplaza hasta el punto acordado para efectuar la reparación.
Auténticos talleres sobre ruedas
Los modelos Mercedes Sprinter que forman parte de este servicio están equipados con un conjunto completo de herramientas y tecnología avanzada para llevar a cabo prácticamente cualquier tipo de mantenimiento que normalmente se realizaría en un taller físico.
Las reparaciones cubren toda la gama de Mercedes-Benz Vans, tanto con motores eléctricos (aquí más información) como de combustión. El servicio arranca ahora y está disponible con los socios de ventas participantes en Alemania, Austria, España y Dinamarca.
Las ventajas de este servicio móvil para los propietarios de vehículos comerciales son claras. En lugar de llevar varias furgonetas a un taller, los clientes pueden gestionar el mantenimiento de su flota con una sola visita del Servicio Móvil. Esto reduce el tiempo y el esfuerzo necesario para mantener los vehículos en condiciones óptimas, lo que les permite concentrarse en su propio negocio y aumentar la productividad.
Un valor añadido que ofrece Mercedes Vans
Según Klaus Rehkugler, director de ventas y marketing de la marca alemana, el objetivo principal de este servicio es ofrecer a los clientes comerciales un valor añadido real. Rehkugler subraya que la gestión eficiente del mantenimiento puede evitar tiempos de inactividad inesperados, maximizando así el tiempo de actividad.
Una de las características más destacadas de este servicio es que los trabajos de mantenimiento y reparación son realizados por técnicos especializados de la casa, que han recibido una formación específica para trabajar en el Servicio Móvil. Esto garantiza que la calidad del servicio sea tan alta como la de un taller fijo, ya que se utilizan piezas originales y equipos de diagnóstico de última generación.
Entre los trabajos que se pueden realizar se incluyen desde la sustitución de piezas de desgaste, como pastillas de freno y filtros, hasta reparaciones más complejas de componentes externos, como retrovisores, lunas, parachoques y faros.
Las Mercedes Sprinter incluyen un sistema de elevación para vehículos de hasta 5,5 toneladas. Los primeros diez vehículos Mobile Service Sprinter totalmente ya se han entregado a socios de servicio seleccionados de Mercedes-Benz en Alemania.
