El próximo sábado, las calles de Barcelona se llenarán de voces alzadas por los más de 6.000 afectados de los motores defectuosos de Stellantis. Estos conductores, organizados en la Asociación de Afectados por Stellantis (Afestel), buscan reactivar las conversaciones con la empresa ante lo que consideran una «falta de comprensión». La situación actual es crítica y genera preocupación no solo entre los afectados, sino también en un amplio sector de la población que necesita confiar en la calidad y seguridad de sus vehículos.
El problema de los motores PureTech: un fallo alarmante
La anomalía de los motores PureTech, que han sido utilizados en marcas como Opel, Peugeot, Citroën, DS, Jeep y Toyota, se ha revelado como un grave problema. Este defecto se manifiesta a través de una degradación paulatina de la correa de distribución, lo que deriva en un elevado consumo de aceite, mal funcionamiento de la bomba de vacío y otros fallos críticos que pueden llevar a la prematura degradación del motor. Los problemas fueron identificados en vehículos que salieron al mercado desde 2014, y desde entonces, la situación solo ha ido empeorando.
Escalofriantes cifras
En total, Stellantis ha vendido alrededor de 765.000 vehículos con este motor defectuoso, sumando más de cuatro millones en todo el continente. Estas cifras no solo son preocupantes, sino que también plantean interrogantes sobre la responsabilidad y las garantías que deben ofrecer los fabricantes.
Demandas de los afectados: un clamor justificado
Los manifestantes en Barcelona no solo buscan que Stellantis reconozca la existencia del defecto de fábrica, sino que también exigen acciones concretas. Entre sus principales demandas se encuentran las siguientes:
- Retiro y achatarramiento de los vehículos defectuosos.
- Reembolso de los importes abonados por reparaciones y mantenimientos excesivos.
- Compensación por cada día que el vehículo ha estado parado sin poder acceder a un coche de sustitución.
- Compensación por la devaluación del vehículo afectado.
Estas exigencias reflejan la profunda frustración de los propietarios que han sido víctimas de una situación que no debería haberse permitido.
Cataluña: epicentro de la problemática
La comunidad catalana es la más golpeada por este problema. En Barcelona, se estima que hay cerca de 80.000 coches afectados por los defectos de motor, lo que eleva la urgencia de una solución satisfactoria. Esta manifestación no es un hecho aislado; es parte de un movimiento más amplio que busca justicia para todos aquellos que han visto mermada su inversión y confianza en la marca.
Plan de acción: futuras protestas en todo el país
La marchar en Barcelona no es el final de las acciones de protesta. Otras ciudades españolas se preparan para seguir el mismo camino:
- 23 de noviembre: los andaluces harán sentir su voz en Sevilla.
- Diciembre: otra manifestación está prevista en Zaragoza, donde Stellantis tiene una de sus sedes.
- 21 de diciembre: los ciudadanos de Madrid se unirán al movimiento, consolidando la lucha de los afectados.
Estas acciones no solo servirán para visibilizar el problema, sino también para incentivar una respuesta efectiva de Stellantis.
Lo que significa esta crisis para la industria automotriz
La situación actual vivida por los afectados de Stellantis plantea una serie de retos importantes para la industria automotriz. La confianza del consumidor se ve amenazada y las marcas deben ser cada vez más transparentes y responsables. Las expectativas de los consumidores en cuanto a calidad y atención al cliente han cambiado en la era digital, donde la información se distribuye rápidamente y las plataformas de quejas pueden generar un impacto significativo en la percepción de la marca.
La importancia de las garantías y el servicio postventa
Un aspecto indispensable que se ha puesto en evidencia es la necesidad de mecanismos de garantía más robustos y servicios postventa que realmente protejan a los consumidores. Las fallas de fabricación, cuando son evidentes, deben ser tratadas con seriedad y dando prioridad a la seguridad y la satisfacción del cliente.
Un llamado a la acción: ¿qué puedes hacer?
Para aquellos que están siguiendo de cerca el desarrollo de esta situación y que pueden verse afectados, aquí hay algunas recomendaciones:
Consulta con un abogado: Si has sufrido daños económicos, puede ser útil buscar asesoría legal para entender las mejores opciones y acciones a seguir.
Mantente informado: Asegúrate de conocer tus derechos como consumidor y estar al tanto de los movimientos de la Asociación de Afectados por Stellantis.
Únete a la protesta: La fuerza del número es clave. Participar en las manifestaciones programadas te dará voz.
Comparte tu experiencia: Usa las redes sociales y plataformas de comunicación para visibilizar tu situación y la de otros afectados.
