Tesla ha comenzado 2025 con el pie izquierdo, enfrentando una nueva ronda de retiros que afecta a 1,2 millones de vehículos Model 3 y Model Y. Este episodio sigue a un año en el que la compañía lideró la lista de fabricantes con mayor número de retiros en Estados Unidos. Aunque muchos de esos problemas se solucionaron mediante actualizaciones de software, este nuevo desafío podría empañar la reputación de la marca.
El retiro más significativo afecta a 871.087 vehículos Model 3 y Model Y fabricados entre el 3 de enero de 2022 y el 23 de septiembre de 2023 en China. La Administración Estatal de Regulación del Mercado (SAMR) explicó que un defecto en el sistema de dirección asistida electrónica podría provocar fallos que comprometan la seguridad al volante.
Los problemas que sufren estos Tesla retirados del mercado
Un segundo retiro afecta a 335.716 vehículos adicionales, relacionados con un fallo en la cámara de visión trasera. Este problema ya había llevado a un retiro de casi 240.000 unidades en Estados Unidos a finales de 2024. Según Tesla, el defecto ocurre cuando una corriente inversa genera un cortocircuito en la placa de la computadora, causando un mal funcionamiento en la cámara. En China, este retiro afecta tanto a los modelos importados Model S y Model X como a los Model 3 y Model Y fabricados localmente entre julio de 2023 y diciembre de 2024.
La solución para la mayoría de los vehículos incluidos en este retiro también implica una actualización de software, que llevará la versión del sistema a 2024.44.25.3. Sin embargo, en ciertos casos, será necesario reemplazar la computadora defectuosa en un centro de servicio Tesla, un procedimiento que no tendrá costo para los propietarios.
Los problemas de Tesla a largo plazo
Este desafío logístico subraya los riesgos de depender en gran medida de actualizaciones de software para gestionar problemas en sistemas críticos de los vehículos. Aunque Tesla ha demostrado la eficiencia de su infraestructura digital, también ha generado debates sobre la confiabilidad a largo plazo de sus componentes electrónicos.
El impacto de estos retiros en la reputación de la empresa de Elon Musk aún está por verse. Con la compañía trabajando rápidamente para abordar estas fallas, queda claro que el 2025 será un año decisivo para la marca. Por ahora, enfrentan el reto de demostrar que puede resolver estos problemas y mantener la confianza de sus clientes en un mercado global cada vez más competitivo.
