Waze, la popular aplicación de navegación propiedad de Google, ha sido reconocida por su enfoque comunitario, permitiendo a los usuarios reportar en tiempo real incidentes en la carretera como accidentes, obstáculos y presencia policial. Sin embargo, una de sus funciones, la opción «Policía: Oculto», ha sido objeto de controversia desde su implementación. Recientemente, y atendiendo a las opiniones de su comunidad, Waze ha decidido eliminar esta característica, marcando un hito en la relación entre la plataforma y sus usuarios.
1La función «policía: oculto» y su controversia
La opción «Policía: Oculto» permitía a los conductores informar sobre la presencia de controles policiales ocultos en las vías. Aunque para muchos usuarios esta función era útil para evitar multas inesperadas, también generó críticas por parte de autoridades y sectores que consideraban que facilitaba la evasión de controles de seguridad, afectando potencialmente la eficacia de las operaciones policiales.
Diversos países expresaron su preocupación al respecto. Por ejemplo, en Chile, diputados debatieron sobre la legalidad y ética de esta función, argumentando que una aplicación que permite evadir controles policiales no debería operar en su territorio. Además, en 2020, durante la pandemia, Waze y el gobierno chileno acordaron deshabilitar temporalmente esta función para evitar la evasión de controles sanitarios.
