Mejorar habilidades personales ha de ser un proceso continuo para el gestor de una flota de vehículos de empresa. En situaciones de crisis, su labor es objeto de especial atención y análisis por parte de la alta dirección de la compañía. Y es el momento de demostrar que se está al día en cuanto a habilidades y pericia se refiere.
Vivimos momentos en los que un gestor de flota puede lamentar no haber pensado en cómo mejorar habilidades personales que luego aplicar en su trabajo. Nos acordamos de Santa Barbara sólo cuando truena y en materia de formación eso es un problema. El aprendizaje ha de ser continuo. Cada día hay que aprender algo nuevo.
Estamos constantemente bajo la lupa. Y situaciones como la actual, con los costos energéticos en su cenit, los precios de los coches en constante progresión alcista y la inflación disparada complican sobremanera el cumplimiento de los presupuestos y el logro de los objetivos.
43.- Mejora tus dotes de comunicación.
Esfuérzate cada día por comunicar más y mejor. Cuanto más mejores tus capacidades y habilidades de comunicación mayores posibilidades de interactuar con tus equipos y con el resto de departamentos de la empresa tendrás a tu disposición.
Desarrolla capacidades que te permitan interactuar de manera directa con la alta dirección de la empresa, pero también con tus colaboradores y trabajadores. Amplía tu capacidad de conceptualizar ideas y de comunicarlas de manera clara y efectiva.
Puede que seas la persona que mayores conocimientos tengas de la flota y de su actividad en la empresa, pero si eres incapaz de comunicarlos y transmitirlos, tienes un grave y serio problema. Si no puedes o sabes comunicar de manera efectiva con el resto de la organización, esta se resistirá a escucharte y oir tus planes y sugerencias. Tendrás un serio problema.
Conductores, representantes de ventas, gerentes de nivel medio, ejecutivos de alta posición, tus interlocutores son muy diferentes y diversos y cada grupo de ellos requiere de una delicadeza y trato especial.
Adopta niveles de comunicación adecuados a cada uno de ellos para obtener los mejores resultados. Esfuérzate por aprender como mejorar habilidades personales en este campo .
