Euromaster, experto en el cuidado y mantenimiento integral del vehículo, ha experimentado un notable aumento del 8% en su facturación, alcanzando los 430 millones de euros en el año 2024. Este crecimiento refuerza su posición en el mercado y destaca su compromiso con la excelencia en el servicio.
Facturación y cuota de mercado en la Península Ibérica
La facturación total de Euromaster en toda la Península Ibérica ha superado los 508 millones de euros. Este notable desempeño no solo se refleja en sus cifras, sino también en su cuota de mercado, que ha cerrado el ejercicio económico con más del 6% en vehículos ligeros y más del 24% en vehículos industriales. Estos resultados son un claro indicador del éxito de la empresa en un sector altamente competitivo.
Expansión de la red de talleres
Uno de los logros más destacados de Euromaster ha sido su expansión en la red de talleres, alcanzando un total de 540 talleres en la Península Ibérica. De estos, 443 se encuentran en España. Esta estrategia posibilita a la compañía establecer una cobertura geográfica que busca atender a todo el mercado ibérico para el año 2026. Desde 2020, la red de Euromaster ha crecido un impresionante 44%, lo que demuestra su compromiso con el crecimiento y la expansión constante.
Enfoque en el cliente y la profesionalidad
Francis Ferreira, director general de Euromaster, subraya la importancia de trabajar en el cambio organizacional pensando en las personas. Este enfoque no solo busca mejorar el servicio a los franquiciados, sino también consolidar a Euromaster como la red de talleres mejor valorada por los clientes. La profesionalidad del equipo humano es fundamental en este proceso, ya que el objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada.
Valores fundamentales de Euromaster
La compañía hace hincapié en la importancia de reforzar los valores que definen su idiosincrasia. Estos valores incluyen:
- Satisfacción del cliente: La prioridad de Euromaster es garantizar que cada cliente quede satisfecho con el servicio recibido.
- Honestidad: Todos los trabajadores son instruidos para actuar con transparencia.
- Profesionalidad: Cada miembro del equipo humano se compromete a ofrecer un servicio de calidad.
Estos principios han permitido que, en los últimos tres años, Euromaster se convierta en la red de talleres más valorada, según las reseñas de Google. La calidad y el buen hacer de sus trabajadores han sido fundamentales en la consecución de esta meta.
Servicios ofrecidos por Euromaster
Euromaster ofrece una amplia gama de servicios especializados en el mantenimiento de vehículos, que incluyen:
Mantenimiento de neumáticos
Euromaster es conocido por su experiencia en neumáticos, ofreciendo venta, montaje y reparación. Su asistencia en carretera es un servicio muy valorado, que garantiza la seguridad y bienestar de los conductores.
Mantenimiento mecánico
Además de neumáticos, Euromaster proporciona servicios de mantenimiento mecánico, que abarcan desde la revisión de frenos hasta el cambio de aceite. Un buen mantenimiento puede prevenir problemas futuros y extender la vida útil del vehículo.
Revisión y diagnóstico
El diagnóstico preventivo es un servicio que permite identificar posibles fallos en el vehículo antes de que se conviertan en problemas graves. Este servicio es esencial para todos los conductores que buscan mantener su vehículo en óptimas condiciones.
Servicios de taller especializados
Euromaster también ofrece servicios especializados como la alineación y balancing de ruedas, que son cruciales para garantizar una conducción segura y mejorar la eficiencia del combustible.
La importancia del servicio personalizado
Uno de los principales distintivos de Euromaster es su enfoque en ofrecer un servicio personalizado a todos sus clientes. Cada taller está comprometido con entender las necesidades individuales de los conductores, lo que permite proporcionar soluciones adaptadas a cada situación particular. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también fortalece la lealtad hacia la marca.
Innovación y tecnología
Euromaster no solamente se enfoca en el crecimiento físico de sus talleres, sino que también invierte en tecnología e innovación. A medida que el sector del automóvil evoluciona, la necesidad de actualizar herramientas y tecnologías se vuelve esencial. La empresa está comprometida en estar a la vanguardia de las últimas tendencias y avances tecnológicos, lo que le permite ofrecer un mejor servicio.
Objetivos futuros y compromiso con el desarrollo sostenible
En el horizonte, Euromaster tiene el firme compromiso de seguir creciendo y mejorando. Entre sus objetivos destaca:
Desarrollo sostenible: Euromaster está comprometido con prácticas que respeten el medio ambiente y promuevan la sostenibilidad en el sector del automóvil.
Ampliar la cobertura en la Península Ibérica: seguir abriendo nuevos talleres para estar más cerca de los clientes.
Formación continua del personal: garantizar que su equipo esté siempre capacitado en las últimas tendencias y tecnologías.
