Stellantis Iberia, bajo la dirección de Marco Cane, Managing Director para España y Portugal, ha anunciado una serie de nombramientos estratégicos con efecto inmediato. Estos cambios buscan fortalecer la posición del grupo en el mercado ibérico, especialmente en el segmento premium y en el área crucial de posventa. La reestructuración refleja el compromiso de Stellantis con la innovación, la eficiencia y la satisfacción del cliente, pilares fundamentales para el éxito en un entorno automotriz cada vez más competitivo.
Ángel Luis Sánchez lidera el cluster premium: Alfa Romeo, DS Automobiles y Lancia
Ángel Luis Sánchez asume el cargo de Premium Cluster Director Iberia, liderando las prestigiosas marcas Alfa Romeo, DS Automobiles y Lancia. Su nombramiento es una apuesta clara por consolidar y expandir la presencia de estas marcas de lujo en el mercado español y portugués. Sánchez, con una sólida trayectoria en el sector, reemplaza a Olivier Quilichini, cuya nueva posición será anunciada próximamente.
La elección de Sánchez para este puesto clave subraya la importancia que Stellantis otorga al segmento premium. En un mercado donde la diferenciación y la experiencia del cliente son cada vez más valoradas, Alfa Romeo, DS Automobiles y Lancia tienen un papel fundamental que jugar. Se espera que Sánchez, con su experiencia en marketing y ventas, impulse el crecimiento de estas marcas, aprovechando su herencia, su diseño y su tecnología.
El desafío del mercado premium en España
El mercado premium en España presenta un enorme potencial, pero también importantes desafíos. La competencia es feroz, con marcas establecidas como Mercedes-Benz, BMW y Audi dominando el sector. Para tener éxito, Alfa Romeo, DS Automobiles y Lancia deben ofrecer productos y servicios que superen las expectativas de los clientes más exigentes.
Innovación, personalización y sostenibilidad son los tres pilares sobre los que Stellantis Iberia pretende construir el futuro de sus marcas premium. La electrificación jugará un papel clave, con el lanzamiento de modelos híbridos y eléctricos que combinen rendimiento, eficiencia y responsabilidad medioambiental. Además, la experiencia de compra y la atención al cliente serán diferenciadores clave, con un enfoque en la personalización y la exclusividad.
Óscar Castillo dirige el departamento de Parts/Services Director Iberia
Óscar Castillo ha sido designado como Parts/Services Director Iberia, sucediendo a Ángel Luis Sánchez. Este nombramiento pone de manifiesto la importancia estratégica que Stellantis otorga al área de posventa, un factor clave para la fidelización del cliente y la rentabilidad del negocio.
Castillo, con una amplia experiencia en el sector de la posventa, asume la responsabilidad de garantizar la disponibilidad de piezas, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en toda la red de concesionarios y talleres autorizados de Stellantis en España y Portugal. Su objetivo principal es optimizar la eficiencia de la cadena de suministro, mejorar la formación de los técnicos y ofrecer soluciones innovadoras que se adapten a las necesidades de los clientes.
La importancia de la posventa en la industria automotriz
La posventa es un área fundamental para la rentabilidad y la fidelización en la industria automotriz. Los ingresos por servicios de mantenimiento, reparación y venta de piezas representan una parte significativa del negocio de los fabricantes y concesionarios. Además, una experiencia positiva en la posventa es clave para que los clientes vuelvan a elegir la marca en el futuro.
Digitalización, personalización y transparencia son las tres tendencias que están transformando el sector de la posventa. Los clientes esperan servicios online, diagnósticos remotos, presupuestos claros y comunicación fluida. Stellantis Iberia está invirtiendo en tecnología y formación para adaptarse a estas nuevas demandas y ofrecer una experiencia de posventa excepcional.
Trayectorias profesionales: Experiencia y liderazgo
Ángel Luis Sánchez: Una trayectoria ascendente
Ángel Luis Sánchez aporta una sólida formación académica y una dilatada experiencia en el sector automotriz. Licenciado en Administración de Empresas por la Florida Atlantic University y por ESIC, comenzó su carrera en Kia Motors Iberia en 2004. En 2008 se unió a Fiat Chrysler Automobiles (FCA), donde ocupó posiciones de responsabilidad en marketing y ventas en España e Italia.
En 2016, Sánchez fue nombrado director de la marca Fiat en Holanda, demostrando su capacidad para liderar equipos y obtener resultados en un entorno internacional. En 2019 regresó a España como director de Piezas y Servicios, cargo que ha desempeñado con éxito durante los últimos seis años, primero en FCA y luego en Stellantis. Su experiencia en diferentes áreas del negocio y su visión estratégica lo convierten en el candidato ideal para liderar el cluster premium de Stellantis Iberia.
Óscar Castillo: Un experto en posventa
Óscar Castillo es Ingeniero Técnico Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid y cuenta con una amplia trayectoria en el área de posventa. Se incorporó a Daewoo en 1999 como Zone Manager y, posteriormente, fue nombrado Director de Ventas y Operaciones de Campo, asumiendo también responsabilidades en el área de Servicio Técnico y Marketing Posventa para Chevrolet y Opel.
En 2020, Castillo asumió la Dirección de Ventas y Operaciones de Campo para Groupe PSA, demostrando su capacidad para gestionar equipos y obtener resultados en un entorno complejo. Bajo Stellantis, en 2021 pasó a responsabilizarse de la posventa de todas las marcas del grupo y, en 2022, añadió a su responsabilidad la red Eurorepar Car Service. Su profundo conocimiento del sector y su experiencia en la gestión de equipos lo convierten en el candidato idóneo para liderar el área de Parts/Services de Stellantis Iberia.
Implicaciones estratégicas para Stellantis Iberia
Estos nombramientos reflejan la estrategia de Stellantis Iberia de reforzar su posición en el mercado, apostando por el segmento premium y la excelencia en la posventa. La experiencia y el liderazgo de Ángel Luis Sánchez y Óscar Castillo serán clave para alcanzar los objetivos de la compañía en un entorno automotriz en constante evolución.
La digitalización, la electrificación y la sostenibilidad son los tres pilares sobre los que Stellantis Iberia pretende construir su futuro. La compañía está invirtiendo en tecnología, formación e innovación para adaptarse a las nuevas demandas de los clientes y ofrecer productos y servicios de alta calidad. Con estos nombramientos estratégicos, Stellantis Iberia se prepara para afrontar los desafíos del futuro y consolidar su posición como líder en el mercado ibérico.
