Cuando compras accesorios para tu coche de forma online, probablemente piensas más en la emoción de recibirlos que en el complejo recorrido que deben superar para llegar a tus manos. Lo cierto es que estos productos enfrentan múltiples desafíos durante su transporte, desde caídas y golpes hasta condiciones que pueden comprometer su integridad. Según un estudio de DS Smith, líder en soluciones de packaging sostenible, un preocupante 72 % de los consumidores españoles ha recibido alguna vez artículos dañados, y esta cifra no parece disminuir.
1Black Friday: el pico de los problemas
El mes de noviembre, marcado por el Black Friday y el Cyber Monday, es uno de los momentos más intensos para el comercio electrónico en España. Durante esta época, las compras online alcanzan cifras récord, con más del 70 % de los consumidores aprovechando los descuentos. Sin embargo, esta avalancha de pedidos también satura las cadenas de suministro, aumentando las probabilidades de que los productos sufran daños. Solo este mes, se estima que en España se devolverán 17 millones de paquetes, en gran parte debido a desperfectos.
¿Te has preguntado por qué tantos artículos llegan en mal estado? La respuesta está en el transporte. Desde ropa y calzado hasta accesorios tecnológicos, los productos pueden ser aplastados, golpeados o incluso manipulados indebidamente durante el trayecto. Los daños no solo afectan al consumidor, sino que también tienen un impacto ambiental significativo debido a las devoluciones y reenvíos.
