Durante años, los usuarios han desconfiado de las gasolineras. En décadas pasadas, algunas estaciones de servicio se vieron involucradas en prácticas fraudulentas que afectaban a los consumidores. Pero ahora, con mayores controles y regulaciones, es más sencillo asegurar que una gasolinera es confiable. Ballenoil, una empresa de estaciones low-cost, ofrece una guía con los aspectos clave para elegir una estación de servicio fiable. A continuación, exploramos sus factores más importantes.
1Antecedentes históricos y percepción actual
En los años 90 y principios de los 2000, algunas gasolineras utilizaban mecanismos fraudulentos para engañar a sus clientes. Entre ellos, se incluían sistemas de radiofrecuencia que activaban distintos modos en los surtidores, pudiendo alterar la cantidad de combustible servida en función de quién repostaba. Ello les permitía cobrar más al cliente sin servir el volumen completo de carburante, una práctica desleal que generó enorme desconfianza en las gasolineras.
Afortunadamente, la situación ha cambiado. Actualmente, las gasolineras están sujetas a revisiones y controles rigurosos de las autoridades para prevenir cualquier fraude. Los surtidores deben estar precintados y certificados, y cualquier intento de manipulación se detecta y sanciona rápidamente. Estas medidas han mejorado considerablemente la confianza del consumidor en las gasolineras.
