Con el verano en pleno apogeo, muchas familias españolas han decidido disfrutar de sus vacaciones recorriendo el país en sus propios vehículos. Sin embargo, con el aumento de los gastos en general, el coste del combustible se convierte en una preocupación importante. En respuesta a esto, Cepsa ha lanzado una campaña que amenaza con hacer tambalear el dominio de las gasolineras low cost en España. Con descuentos considerables en su gama de combustibles, la campaña «Verano Loco» de Cepsa promete ofrecer ahorros significativos para los viajeros en carretera.
4La estrategia de fidelización de Cepsa
Cepsa Gow no es solo una herramienta para ofrecer descuentos; es una estrategia de fidelización cuidadosamente diseñada. Al proporcionar ahorros en una variedad de servicios, desde combustible hasta compras en Amazon, Cepsa está construyendo una relación más profunda con sus clientes. Esto es particularmente importante en un mercado competitivo donde la lealtad del cliente puede ser volátil y donde las gasolineras low cost ofrecen constantemente precios atractivos.
La integración de múltiples servicios bajo un mismo programa de fidelización no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también incrementa la probabilidad de que los usuarios regresen a Cepsa para futuras necesidades. Al ofrecer ventajas adicionales como descuentos en recargas eléctricas, Cepsa también se posiciona para captar a un mercado en crecimiento de propietarios de vehículos eléctricos, ampliando aún más su base de clientes.
