La consultora JD Power elabora cada año los estudios más reconocidos sobre la calidad de las marcas de coches a nivel mundial. Acaba de publicar el correspondiente al mercado de Estados Unidos, en el que Lexus y Toyota se coronan como las compañías de mayor fiabilidad, curiosamente, dejando a Tesla, cuyo Model Y ha sido el coche más vendido del mundo, muy por debajo de la media y en los últimos puestos del ranking.
Aunque no todos los coches o marcas que se incluyen en este estudio se venden a este lado del Atlántico, el informe sí ofrece una visión muy fidedigna de la satisfacción que tienen los usuarios sobre sus automóviles y la confiabilidad de los mismos al tomar como base la experiencia de 30.595 compradores de coches nuevos durante los primeros tres años de uso.
El estudio recoge hasta nueve categorías para establecer su puntuación: exterior, asientos, experiencia de conducción, climatizador, funciones/controles/pantallas, interior, sistema de infoentretenimiento, tren motriz, tecnologías de asistencia a la conducción.
Los elementos en los que se detectan más problemas están encabezados por los sistemas de entretenimiento y las tecnologías de asistencia a la conducción. Además, el informe revela que los coches eléctricos de batería (BEV) e híbridos enchufables (PHEV) experimentan más averías que los vehículos híbridos y de gasolina.
2¿Cuáles son los coches más fiables?
Por modelos, el estudio de este año destaca entre los compactos al Toyota Corolla a nivel general y en el apartado premium al Lexus IS. Entre las berlinas el mejor clasificado es el Toyota Camry y en el mercado de lujo, el Lexus ES. Como modelo más confiable se sitúa por encima del resto el Porsche 718.
En el apartado SUV, la carrocería más demandada, destacan el Lexus NX como compacto premium y el Chevrolet Equinox a nivel general. Entre los SUV de gran tamaño la primera posición es para el el Chevrolet Tahoe.
Los SUV medianos que lideran este ranking JD Power son el Lexus RX (premium) y el Toyota 4Runner, mientras que entre los medianos de mayor tamaño lideran el Chevrolet Traverse y el BMW X6 (premium). Entre los de menor tamaño destacan el BMW X1 (premium) y el Buick Encore.
En el apartado pick-up destacan liderando cada segmento Ford Super Duty, Toyota Tundra, Toyota Tacoma y Kia Sedona.
