Alquilar un coche puede parecer sencillo, pero con la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021 el próximo 2 de diciembre, la experiencia de alquilar en compañías como Hertz, Europcar, Sixt, Avis y otras del sector se verá afectada. Esta normativa, que regula el tratamiento de datos en el sector turístico, exige que las empresas de alquiler de vehículos registren y gestionen más información de sus clientes, aumentando los requisitos de control.
2Desafíos tecnológicos y apoyo gubernamental
Desde la convención anual de FENEVAL, se resaltaron los esfuerzos del sector para adaptarse a estos cambios. Según la patronal, aproximadamente el 60% de las empresas de alquiler de vehículos han tenido dificultades al interactuar con la plataforma actual, y muchas reportan incidencias que complican el ingreso de los datos obligatorios. Por su parte, el Ministerio del Interior se ha mostrado abierto a dialogar y trabajar en conjunto para ajustar las regulaciones a las capacidades reales del sector.
Isabel América Pérez Garrido , Jefa de Servicio de Normativa y Protección de Datos del Ministerio, expresó que el Ministerio busca «perfilar y acotar los datos obligatorios para que las empresas puedan cumplir con la normativa sin comprometer su operatividad». Existe la posibilidad de crear una orden ministerial que defina claramente cuáles datos son imprescindibles según el tipo de actividad. Esto es clave para las compañías que, como indica FENEVAL, están dispuestas a cumplir con la normativa, siempre y cuando se les brinde apoyo en los aspectos tecnológicos.
