La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado una encuesta que aclara qué talleres son preferidos por los conductores para poner a punto sus coches en esta época del año, arrojando luz sobre la importancia del servicio especializado, la calidad de atención y los costos involucrados.
El mantenimiento adecuado del automóvil es esencial para garantizar no solo su longevidad, sino también la seguridad y el rendimiento óptimo, especialmente durante los meses de verano cuando las temperaturas extremas pueden poner a prueba diversos sistemas del vehículo. Te detallamos en profundidad estos aspectos y cómo influyen en la elección de los talleres por parte de los usuarios.
5Los talleres destacados por la encuesta de la OCU
Cerca del 75% de los encuestados prefieren acudir a talleres oficiales de la marca de su automóvil para realizar las revisiones de mantenimiento. Sin embargo, no se observan diferencias significativas en términos de satisfacción general entre los talleres multimarca y los oficiales, salvo algunas excepciones notables como Lexus y Volvo, que tienen alta satisfacción. Los talleres oficiales más preferidos por los conductores españoles son el de Lexus, con una puntuación de 86, seguido por Volvo con 81. En tercer lugar, empatados con 78 puntos, están Hyundai, Toyota y Kia, seguidos por Honda y Mazda, ambos con 76 puntos.
En cuanto a los talleres multimarca, las calificaciones son similares a las de los oficiales. Bosch Car Service lidera con 73 puntos, seguido de cerca por Midas con 72 puntos. Feu Vert ocupa el tercer lugar con 71 puntos, y Norauto se sitúa en cuarto lugar con una puntuación de 69.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) informa que el coste de una revisión o mantenimiento rutinario varía entre los 200 euros para un Hyundai y los 400 euros para un Audi o un Mercedes. Los talleres independientes tienden a cobrar un poco menos que los oficiales y ofrecen niveles de satisfacción comparables.
