El verano es una época de viajes, aventuras y desplazamientos. Sin embargo, también es el período en el que más incidentes ocurren en nuestras carreteras. En este artículo, vamos a profundizar en las estadísticas de asistencias en carretera que ha registrado Mapfre y las recomendaciones para minimizar estos problemas.
Estadísticas de asistencias en carretera por Mapfre
Según las cifras proporcionadas por Mapfre, un 90% de las 410.000 asistencias en carretera realizadas durante los meses de julio y agosto han sido causadas por averías. Este dato es revelador y nos hace reflexionar sobre la importancia de la mantenimiento del vehículo antes de salir a la carretera. Solo un 10% de estas asistencias se debió a accidentes, lo que subraya que la mayoría de las incidencias podrían preverse con la debida preparación.
Principales causas de averías
Mapfre identifica las siguientes causas como las más comunes de asistencia:
- Averías del motor y otros elementos del vehículo: Constituyen el 65,6% de las solicitudes de asistencia. Estos problemas pueden surgir por falta de revisión o por un mal funcionamiento inesperado.
- Problemas con la batería: Cerca del 20% de las asistencias son por recargas o recambios de batería. Esto recalca la necesidad de comprobar el estado de la batería, especialmente antes de realizar viajes largos.
- Pinchazos de neumático: Representan un 14% de las incidencias. Los pinchazos pueden evitarse a través de un control de presión y el estado de los neumáticos.
El resto de las asistencias se atribuyen a razones menos comunes, como robos, pérdida de llaves o problemas con el combustible.
Cómo Mapfre responde a las necesidades de los clientes
Para atender a sus clientes, Mapfre cuenta con una amplia flota de 2.600 grúas y vehículos de asistencia, de los cuales 67 son eléctricos, híbridos o funcionan con GLP. Esto demuestra el compromiso de la compañía con la sostenibilidad y la innovación, asumiendo un papel activo en la reducción de la huella de carbono en el sector de asistencia en carretera.
Uso sencillo de la App de Mapfre
La digitalización en el sector de los seguros ha permitido a empresas como Mapfre optimizar sus procesos. La compañía dispone de una app fácil de usar que facilita la solicitud de asistencia. A través de esta aplicación, los usuarios pueden:
- Solicitar asistencia fácilmente tras responder a unas breves preguntas.
- Rastrear la ubicación de la grúa que se dirige hacia ellos, lo que proporciona una tranquilidad adicional en momentos de estrés.
La experiencia del usuario es crucial, y esta app pone de manifiesto cómo la tecnología puede mejorar la calidad del servicio al cliente.
Aumento de movimientos en carretera durante el verano
El tránsito por las carreteras españolas en verano es notablemente elevado. Según la DGT, los desplazamientos de largo recorrido han superado las expectativas, alcanzando más de 97,7 millones de movimientos en este año, una cifra que supera en 4,1 millones a 2023 y que representa un récord histórico.
Dada esta movilidad, es esencial que los conductores estén todavía más atentos a la mantenimiento de sus vehículos. Un aumento en la circulación de vehículos a menudo conlleva un mayor riesgo de incidentes y averías en carretera.
Consejos para reducir averías en el vehículo
Con el objetivo de reducir al máximo la posibilidad de averías y asegurar un viaje sin contratiempos, Mapfre ofrece las siguientes recomendaciones:
1. Revisión periódica del vehículo
Es fundamental realizar un chequeo completo del vehículo antes de salir. Esto incluye:
- Estado de neumáticos: Asegúrate de que la presión es la correcta y que no presentan desgastes o daños.
- Verificación de la batería: Sustituirla si muestra signos de desgaste. Un fallo de batería puede dejarte varado en plena carretera.
- Luces: Inspecciona todas las luces del vehículo para garantizar una visibilidad óptima.
- Niveles de aceite y otros líquidos: Mantener estos niveles adecuados puede prevenir sobrecalentamientos y otros problemas mecánicos.
2. Preparación para condiciones climáticas
Con la llegada de fenómenos climáticos como las DANA, que pueden provocar lluvias intensas, es crucial asegurarse de que todos los elementos del vehículo estén en perfecto estado. Particularmente, la revisión de los limpiaparabrisas es prioritaria; cambiarlos si están en mal estado es una acción sencilla que puede marcar la diferencia en la visibilidad y seguridad en condiciones adversas.
3. Conducción segura y consciente
Adoptar hábitos de conducción segura contribuye a prevenir accidentes. Esto incluye:
- Respetar los límites de velocidad.
- Mantener una distancia de seguridad adecuada.
- No utilizar el teléfono móvil mientras se conduce.
Conclusión
En resumen, las estadísticas de asistencia de Mapfre en carretera durante el verano demuestran que una gran parte de los problemas podrían evitarse con un adecuado mantenimiento del vehículo. Con un enfoque proactivo y mediante el uso de herramientas tecnológicas, como la app de asistencia de Mapfre, los conductores pueden disfrutar de sus viajes con mayor seguridad y tranquilidad.
Seguir las recomendaciones para la revisión del vehículo y adaptar la conducción a las condiciones climáticas son factores clave para reducir riesgos en la carretera. Recuerda que una preparación adecuada es la mejor defensa para disfrutar al máximo de tus viajes en coche.
