El mundo de los seguros de automóvil en España está experimentando una metamorfosis impulsada por la tecnología. Con más de 12 mil millones de euros en primas registradas al cierre del 2023, este segmento representa el corazón palpitante del mercado de seguros no vida en el país ibérico.
Sin embargo, más allá de sus cifras colosales, la verdadera historia está emergiendo en la intersección entre la tradición y la innovación, donde las tendencias de consumo y las expectativas de los clientes están dando forma a una nueva era en el proceso de contratación de seguros de auto.
En este panorama en constante evolución, es esencial para las empresas del sector mantenerse ágiles y adaptarse a las demandas cambiantes de los clientes. Desde CHECK24, el gigante europeo de comparación de precios y líder en seguros de coche, han analizado a fondo las tendencias que definirán el sector asegurador automotriz en el 2024, delineando un camino hacia una experiencia de usuario más fluida y transparente.
2El valor de la confianza
El deseo de los clientes por precios finales desde la primera cotización es una demanda cada vez más insoslayable. La opacidad en los precios durante el proceso de contratación no solo frustra a los usuarios, sino que también socava la confianza en la marca.
Es fundamental que las empresas del sector ofrezcan precios transparentes y finales para fomentar la confianza del cliente y evitar descontentos. Aunque se observa una tendencia hacia precios más estables, aún persiste la necesidad de mejorar la fiabilidad de los precios en un 69% de los casos, según datos de la compañía.
