El mundo de los seguros se enfrenta a una batalla constante contra el fraude en las reclamaciones de siniestros, un problema que persiste y evoluciona con el tiempo. Las compañías de seguros luchan contra diversos tipos de fraudes, algunos más comunes que otros, pero todos igualmente perjudiciales para la industria y los asegurados.
Si bien la tecnología, incluida la inteligencia artificial (IA) y las aplicaciones informáticas, ha proporcionado herramientas valiosas para las compañías de seguros en la detección y prevención del fraude, también ha creado nuevas oportunidades para los estafadores.
Aunque no requiere la sofisticación de la inteligencia artificial, el «shallowfake» representa una amenaza significativa para la integridad del sistema de seguros de automóviles. Su proliferación exige una respuesta coordinada tanto de las autoridades como de la industria, para implementar medidas efectivas que combatan esta forma de fraude y protejan los intereses de los asegurados legítimos.
4La lucha contra el fraude
En respuesta a esta creciente amenaza, Allianz ha colaborado con Clearspeed, una agencia especializada en análisis, para implementar medidas más avanzadas contra el fraude respaldado por inteligencia artificial. Clearspeed proporcionará tecnología capaz de analizar los patrones de voz de posibles estafadores, mejorando así la capacidad de las aseguradoras para detectar reclamaciones fraudulentas.
Este caso no es único. Otras compañías aseguradoras, como Zurich Insurance Group, también han experimentado un aumento en los intentos de fraude relacionados con imágenes manipuladas. En algunos casos, los estafadores han llegado a utilizar inteligencia artificial para insertar matrículas falsas en imágenes de vehículos dañados, respaldadas por informes de ingenieros y estimaciones de reparaciones falsas.
