Stellantis, el gigante automotriz que engloba a marcas como Citroën, DS, Opel y Peugeot, ha tomado una decisión audaz para abordar los problemas con sus motores Puretech. Después de varios informes sobre fallas mecánicas en estos propulsores tricilíndricos de gasolina, la compañía ha anunciado una garantía retroactiva para los clientes afectados. Esta medida busca ofrecer tranquilidad a los propietarios cuyos vehículos podrían haber experimentado problemas debido a la correa de distribución húmeda del motor.
6Compensación adicional
Además de la garantía extendida, Stellantis está considerando proporcionar compensaciones adicionales a los propietarios afectados como una muestra de buena voluntad y para mitigar cualquier inconveniente experimentado. Estas compensaciones podrían incluir servicios de mantenimiento gratuitos, descuentos en futuras compras de vehículos de la marca o beneficios adicionales en programas de fidelización. La empresa está trabajando en medidas concretas para reconocer y recompensar la lealtad de sus clientes, demostrando su compromiso con la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio.
