En el competitivo mundo del mantenimiento automotriz, una nueva tendencia está emergiendo con fuerza: los supermercados ingresan al juego para ofrecer servicios de reparación de vehículos. Gigantes como El Corte Inglés, Carrefour y Alcampo están liderando esta iniciativa, buscando proporcionar una alternativa conveniente a los tradicionales talleres de automóviles, como Aurgi y Norauto.
Ahora cuando escuchas los nombres de estas populares cadenas ya no debes asociarlos solo a supermercados. Y es que esta estrategia pretende abordar las preocupaciones de los conductores sobre el tiempo de espera y la falta de comodidad al mantener sus vehículos.
1Alianzas estratégicas para un cambio en la experiencia del cliente
El Corte Inglés ha tomado la delantera al establecer un acuerdo con Anjana Investments, una firma especializada en la reparación de vehículos. La idea detrás de esta asociación es que Anjana Investments asuma parte de la gestión y operación de los talleres Motortown, presentes en algunos centros comerciales de El Corte Inglés.
Además, se está considerando la posibilidad de que esta empresa también administre los productos relacionados con vehículos en los establecimientos Hipercor del grupo.
