Audi ha dado a conocer este jueves que a partir de julio de este año implementará mejoras significativas en las funciones de control de voz de sus vehículos, haciendo uso de inteligencia artificial. Esta innovación se materializará gracias a la tecnología de ChatGPT.
Mejoras en la interacción hombre-máquina
Los dueños de alrededor de dos millones de coches Audi fabricados desde 2021 y equipados con la Plataforma Modular de Infotainment de tercera generación (MIB 3) tendrán la posibilidad de interactuar con sus vehículos de una manera más intuitiva, empleando lenguaje natural para comunicarse con ellos y recibir la información deseada mientras conducen.
Nuevos modelos y tecnologías
Los vehículos más recientes, como el Q6 e-tron, así como los futuros modelos que incorporen la arquitectura electrónica E3 1.2, dispondrán de ChatGPT a través de Cerence Chat Pro, como una ampliación del asistente de Audi.
La implantación de ChatGPT en la entrada de voz online de los modelos con la plataforma MIB 3 a partir del MY21 ofrece, según la marca alemana, «numerosas posibilidades».
Funcionalidades y usos
Los conductores podrán hacer uso de esta tecnología mejorada para gestionar los sistemas de infotainment, navegación y climatización, así como para hacer consultas de conocimiento general. Este enfoque, de acuerdo con Audi, contribuye a hacer la conducción más segura, al evitar que el conductor aparte la vista de la carretera.
Implementación de ChatGPT
ChatGPT es accesible a través de Azure OpenAI Service. Esta nueva función, basada en la herramienta Chat Pro de Cerence Inc., especializada en la automoción, ofrece a los clientes de Audi una experiencia mejorada en la interacción con sus vehículos.
Funcionamiento del asistente de Audi
Los pasajeros pueden activar el asistente de forma convencional mediante el comando de voz «Hey Audi», o bien utilizando el botón ‘push-to-talk’ del volante para plantear sus preguntas. El asistente reconocerá automáticamente la naturaleza de la solicitud, ya sea ejecutar una función del vehículo, buscar una ubicación o brindar información sobre el clima, entre otras posibilidades.
Privacidad y seguridad
Audi subraya que el sistema dirige las consultas a ChatGPT únicamente cuando no puede responder a preguntas de carácter general, asegurando así la eficacia del servicio. Asimismo, garantiza que todas las preguntas y respuestas se eliminan luego de ser procesadas, y destaca que ChatGPT no tiene acceso a los datos del vehículo, protegiendo de esta manera la privacidad de los usuarios.
Declaraciones del responsable de Desarrollo
«Con la perfecta integración de ChatGPT en nuestro control por voz, estamos combinando los puntos fuertes de ambas aplicaciones», afirmó Marcus Keith, responsable de Desarrollo de Interiores, Infotainment y Conectividad de Audi.
Audi apuesta por la IA para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus procesos
Audi tiene como objetivo aprovechar al máximo el potencial de la inteligencia artificial en el desarrollo de productos y servicios que mejoren la experiencia del cliente, así como en diversas áreas para optimizar sus procesos empresariales.
Aplicaciones actuales de la IA en Audi
Como ejemplo, la marca resalta la aplicación de la inteligencia artificial en el diseño para impulsar la creatividad, en la transferencia de conocimientos de Recursos Humanos mediante chatbots, así como en la producción para respaldar el control de calidad.
Entre las últimas implementaciones se encuentran una IA para verificar las soldaduras por puntos en la construcción de carrocerías y la detección de fisuras basada en IA en el taller de prensado.
Con esta estrategia de adopción de tecnología puntera, Audi demuestra su compromiso con la innovación y la mejora constante de sus servicios, elevando el estándar de la industria automotriz en cuanto a interacción hombre-máquina y seguridad en la conducción. La integración de ChatGPT en sus vehículos representa un hito en esta dirección y promete ofrecer a sus clientes una experiencia de conducción más intuitiva y avanzada.
La apuesta de Audi por la inteligencia artificial no solo revoluciona la industria automotriz, sino que también sienta las bases para futuros avances en el sector. Con la combinación de la reputación de Audi en calidad y rendimiento, junto con las ventajas innovadoras que ofrece la tecnología de ChatGPT, se espera que la marca continúe liderando el camino hacia una conducción más segura, eficiente y conectada.
La implementación de ChatGPT en los vehículos Audi, sin duda, marca un antes y un después en la manera en que interactuamos con nuestros coches. La posibilidad de comunicarnos de forma natural y obtener la información que necesitamos durante la conducción abre un nuevo mundo de posibilidades y refleja el compromiso de Audi con la vanguardia tecnológica y la excelencia en la experiencia del usuario.
Este avance refuerza el posicionamiento de Audi como una marca pionera en la incorporación de tecnologías emergentes para mejorar la vida de sus clientes y consolidar su liderazgo en la industria automotriz global. Con la inteligencia artificial como aliada, Audi continúa marcando la pauta en la conducción del futuro.
